Condizioni generali del servizio Start

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Queste condizioni regolano il servizio Start di MC TECH, riservato a imprese e professionisti con partita IVA. Si accettano online al momento dell'acquisto, insieme all'accordo sul trattamento dei dati personali.

Fornitore, cliente e definizioni

Art. 1 – Parti e definizioni.

Il servizio è fornito da MC TECH di Costanzo Simone Antonio, impresa individuale con sede in Via Papa Giovanni XXIII 84, 20008 Bareggio (MI), partita IVA 14392340965, codice fiscale CSTSNN90H13F205B, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, REA MI-2779452, PEC mctech@legalmail.it, email crm@mc-tech.it («Fornitore»).

Il servizio è riservato a imprese e professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività («Cliente»). Non è destinato ai consumatori.

Nel testo:

• Servizio Start: il servizio descritto all'art. 2;
• Server: il server virtuale dedicato al Cliente, acquistato e gestito dal Fornitore presso Aruba S.p.A.;
• Dominio: l'indirizzo internet del Cliente (per esempio dominio.it);
• Sito: il sito web del Cliente; Editor: lo strumento con cui il Cliente modifica il Sito;
• App: l'applicazione gestionale del Cliente per contatti, comunicazioni e campagne;
• Pannello: il sistema con cui il Fornitore gestisce abbonamenti, aggiornamenti e assistenza.

Oggetto e attivazione

Art. 2 – Oggetto. Il Servizio Start comprende:

1. la registrazione del Dominio scelto dal Cliente, intestato al Cliente, e il suo rinnovo per tutta la durata del contratto;
2. l'acquisto e la gestione del Server;
3. l'installazione e l'aggiornamento di Sito, Editor e App;
4. i certificati di sicurezza per i collegamenti cifrati;
5. le copie di sicurezza, conservate per 30 giorni;
6. l'invio delle email di servizio dell'App (reimpostazione della password, inviti agli utenti) tramite il Pannello;
7. l'assistenza tecnica via email a crm@mc-tech.it, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, con risposta entro due giorni lavorativi.

Non sono compresi: sviluppi su misura, i contenuti e i materiali del Cliente, i costi di campagne pubblicitarie e i servizi di terzi che il Cliente decida di collegare.

Art. 3 – Conclusione del contratto e attivazione. Il contratto si conclude online quando il Cliente accetta le presenti condizioni e completa il primo pagamento. Il Fornitore attiva il Servizio entro 10 giorni lavorativi dall'accredito, se il Cliente ha fornito i materiali richiesti. Il Cliente garantisce che i dati forniti sono veri e li mantiene aggiornati.

Prezzo, rinnovo e disdetta

Art. 4 – Prezzo e pagamento. Il prezzo del Servizio Start è di 200 euro al mese, oltre IVA se dovuta. L'attivazione del Servizio, del valore di 1.500 euro, è offerta senza costi: al Cliente non è addebitato alcun importo per l'attivazione. Eventuali sconti indicati nell'ordine valgono solo per il primo periodo; i rinnovi sono a prezzo pieno. Il canone si paga in anticipo, ogni mese, con PayPal o con bonifico bancario, secondo la richiesta di pagamento inviata dal Fornitore. Il Fornitore emette fattura elettronica. Il Fornitore può modificare il canone con un preavviso scritto di 30 giorni; il Cliente che non accetta può disdire prima che la modifica si applichi, senza costi.

Art. 5 – Durata, rinnovo e disdetta.

1. Il contratto ha durata mensile e si rinnova automaticamente di mese in mese, salvo disdetta.
2. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento scrivendo a crm@mc-tech.it o via PEC. La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato; il canone di quel mese non si rimborsa.
3. Il Fornitore può recedere per giustificato motivo con 60 giorni di preavviso, rimborsando la parte di canone già pagata e non goduta.
4. Il Dominio resta intestato al Cliente. Dopo la cessazione il Fornitore non lo rinnova più: il Cliente può trasferirlo a un altro fornitore.
5. In ogni caso di cessazione si applica l'art. 12.

Obblighi, contenuti e dati personali

Art. 6 – Obblighi del Cliente. Il Cliente:

1. usa il Servizio nel rispetto della legge e non lo usa per inviare comunicazioni non richieste;
2. ha i diritti su testi, immagini e marchi che pubblica, e ne risponde;
3. è responsabile dei contenuti del Sito e dei testi legali pubblicati. Il Fornitore mette a disposizione modelli da compilare; il Cliente li verifica e li approva prima della pubblicazione;
4. custodisce le proprie credenziali e avvisa subito il Fornitore in caso di uso non autorizzato.

Art. 7 – Contenuti generati automaticamente. Parte dei testi e delle immagini proposti nell'anteprima del Sito è generata automaticamente: i testi da sistemi di intelligenza artificiale gestiti dal Fornitore sui propri server, le immagini tramite il servizio fal.ai. Il Cliente li rivede, può modificarli con l'Editor e li approva prima della pubblicazione. Dopo l'approvazione i contenuti pubblicati sono del Cliente, che ne risponde come per ogni altro contenuto.

Art. 8 – Dati personali.

1. Per i dati del Cliente e dei suoi referenti necessari al contratto, il Fornitore è titolare del trattamento, come descritto nell'informativa privacy pubblicata su mc-tech.it.
2. Per i dati che il Cliente tratta con il Sito, l'Editor e l'App (per esempio i suoi contatti e clienti), il Cliente è titolare e il Fornitore è responsabile del trattamento, secondo l'accordo sul trattamento dei dati personali che il Cliente accetta con le presenti condizioni.
3. Il Fornitore non consulta i contatti e i dati del Cliente. Interviene solo come manutentore: aggiornamenti del software, copie di sicurezza, assistenza richiesta dal Cliente e obblighi di legge.

Servizio, sospensione e responsabilità

Art. 9 – Disponibilità e manutenzione. Il Fornitore lavora per mantenere il Servizio disponibile almeno al 99% su base mensile, escluse le manutenzioni programmate comunicate con 48 ore di anticipo. Il Fornitore installa gli aggiornamenti del software, compresi quelli di sicurezza. Non sono imputabili al Fornitore le interruzioni dovute al fornitore del Server o a cause di forza maggiore.

Art. 10 – Sospensione. Il Fornitore può sospendere il Servizio:

1. in caso di mancato pagamento, se il Cliente non paga entro 15 giorni da un sollecito scritto;
2. in caso di uso illecito o pericoloso per la sicurezza, anche senza preavviso, informandone subito il Cliente.

Durante la sospensione i dati del Cliente restano conservati.

Art. 11 – Limitazione di responsabilità. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Fornitore è limitata ai danni diretti e non supera l'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti al fatto. Sono esclusi i danni indiretti, come mancati guadagni o perdita di clienti. Il Fornitore non risponde dei contenuti pubblicati dal Cliente.

Fine del contratto e proprietà

Art. 12 – Fine del contratto e restituzione dei dati.

1. Alla cessazione, per qualunque causa, il Fornitore consegna al Cliente entro 15 giorni un archivio cifrato con i suoi dati e i contenuti del Sito. La parola d'ordine dell'archivio è inviata per un canale diverso.
2. Trascorsi 30 giorni dalla consegna, il Fornitore cancella i dati dal Server e spegne il Server. Le copie di sicurezza si cancellano da sole entro i successivi 30 giorni.
3. Il Fornitore conserva solo i dati che la legge gli impone di tenere, come le fatture, per il tempo previsto.

Art. 13 – Proprietà intellettuale. Il software del Servizio (Sito, Editor, App, Pannello) resta di proprietà del Fornitore. Il Cliente ne riceve una licenza d'uso non esclusiva e non cedibile per la durata del contratto. I contenuti del Cliente (testi, immagini, marchi, dati) restano suoi.

Norme finali

Art. 14 – Modifiche alle condizioni. Il Fornitore può modificare le presenti condizioni con un preavviso scritto di 30 giorni. Il Cliente che non accetta le modifiche può disdire prima della loro entrata in vigore, senza costi.

Art. 15 – Comunicazioni. Le comunicazioni si inviano agli indirizzi email indicati dalle parti. Quelle destinate al Fornitore si inviano a crm@mc-tech.it; disdette e contestazioni anche via PEC a mctech@legalmail.it.

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Art. 17 – Approvazione specifica. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole:

• art. 4, modifica del canone;
• art. 5, rinnovo automatico e recesso del Fornitore;
• art. 10, sospensione del Servizio;
• art. 11, limitazione di responsabilità;
• art. 14, modifica delle condizioni;
• art. 16, foro competente esclusivo.

L'approvazione avviene con una seconda casella da spuntare, separata da quella di accettazione delle condizioni. Il Fornitore conserva la data, l'ora e il testo approvato.

Versione 2026-10-11 · Impronta SHA-256 del testo: b2d4cf47f7d377099b11edd9881d0c15bea17d7d52daba6959115388bb690d83